ما المقصود بالتشغيل الآلي الذكي؟

التشغيل الآلي الذكي (IA) هو نتاج دمج تقنيتي التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) والذكاء الاصطناعي (AI)، التي تعمل معًا على تمكين التشغيل الآلي المتكامل لعمليات الأعمال بشكل سريع، بالإضافة إلى تسريع عملية التحول الرقمي.

ولتوسيع آفاق تشغيل عمليات الأعمال آليًا، يجمع التشغيل الآلي الذكي بين تنفيذ المهام في تقنية RPA والتعلُّم الآلي وإمكانات التحليل المتعلقة باكتشاف العمليات آليًا وتحليلات العمليات بالإضافة إلى التقنيات الإدراكية، مثل الرؤية الحاسوبية ومعالجة اللغة الطبيعية والبنية المنطقية غير الواضحة.

التشغيل الآلي الذكي

يغطي التشغيل الآلي الذكي رحلة التشغيل الآلي بالكامل- بدءًا بالاكتشاف والتشغيل الآلي والتطوير- مما يعمل على التشغيل الآلي لأي عملية أعمال للمكاتب الأمامية أو الخلفية، هذا بالإضافة إلى تنظيم العمل عبر فِرق تجمع بين البشر والروبوت.

كيف يعمل التشغيل الآلي الذكي؟

يعمل التشغيل الآلي الذكي من خلال تسخير التقنيات الإدراكية ودمجها مع تقنية RPA

التشغيل الآلي الذكي

التشغيل الآلي الذكي

اكتشاف العمليات

اكتشاف العمليات

إن أنظمة الأعمال المجهزة للتعامل مع الكوارث والتي تتمتع بالمرونة الكافية تعتمد على التقنيات الرقمية، مثل التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA).

التحسين

التحسين

إمكانية الوصول إلى العملاء وخدمة العملاء. توسيع نطاق دعم العملاء من خلال قنوات وأدوات جديدة، مثل روبوتات الدردشة الخاضعة للإشراف.

التحليلات والرؤى

التحليلات والرؤى

زيادة “النظافة” التشغيلية للأعمال من خلال تنقية العمليات والأنظمة الحالية من التكرار والتناقض وتسرب القيمة، وذلك من خلال أدوات مثل اكتشاف العمليات.

ما فوائد التشغيل الآلي الذكي؟

يجعل الذكاء الاصطناعي مع تقنية RPA التشغيل الآلي لمهام الأعمال بالغة التعقيد حقيقة واقعة

إن تعزيز تقنية RPA باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يوسّع إمكانيات تشغيل عمليات الأعمال آليًا لتشمل أي سيناريو تقريبًا. فيمكن للروبوتات الإدراكية إجراء عمليات استنتاج واتخاذ القرارات والتعلم أثناء العمل لتصبح موارد قيمة في قوة العمل الرقمية والبشرية لديك.

لكن تتمثل الإمكانات التحويلية للتشغيل الآلي الذكي في أنها تخلق فرصة لإعادة تصور كيفية عمل الشركات من خلال الدمج السلس للتكنولوجيا وعمليات الأعمال والأفراد.

تشغيل أي من عمليات الأعمال آليًا، بشكل متكامل

يمكنك توفير الوقت والمال عن طريق تقليل التفاعل البشري وزيادة سرعة المعالجة وتنظيم المخرجات.

تقليل العقبات التشغيلية

يمكن لتقنية RPA والذكاء الاصطناعي تخطي العوائق الناتجة من الأنظمة القديمة وغيرها من العوائق الوظيفية والربط بين عمليات المكتب الأمامي والخلفي.

تنظيم البيانات المعقدة ومعالجتها تنظيم البيانات المعقدة ومعالجتها

تقوم أدوات التشغيل الآلي الذكي بالتقاط السجلات وتخزينها ومعالجتها واسترجاعها من المصادر غير المُهيكلة، مما يضمن تشغيل العمليات بنجاح.

قابلية تطوير لا محدودة تقريبًا التخلص من الأخطاء والاستثناءات

يُحسن العمال الرقميون من كفاءة المهام الروتينية والإجراءات المعقدة ودقتها على حد سواء. مع مرور الوقت، تواصل الروبوتات الذكية تقليل الاستثناءات عن طريق التعلم الذاتي لكيفية التعامل معها من تلقاء نفسها.

أمان مُحسن تعزيز الأمن الإلكتروني

يمكنك إجراء عمليات التحقق والرصد لتحليل الشبكات وهياكل البيانات وتقييم التهديدات ومعالجة نقاط الضعف الأمنية المحتملة قبل أن يتم استغلالها.

ضمان الامتثال ضمان الامتثال

يعمل التشغيل الآلي الذكي على تمكين الالتزام المضمون بالمتطلبات التي تحددها القوانين التنظيمية والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات.

تعزيز تجربة العملاء تعزيز تجربة العملاء

اعمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم أوقات استجابة أسرع بدقة أكبر ونتائج أكثر اتساقًا.

رفع العبء عن كاهل الموظفين رفع العبء عن كاهل الموظفين

من خلال العمالة الرقمية الذكية التي تتعامل مع مهام معقدة وعمليات كاملة أكثر، يمكن للموظفين التركيز على الأهداف التي تستخدم مهاراتهم البشرية الفريدة.

بدء استخدام التشغيل الآلي الذكي

اختر منصة تقنية RPA والذكاء الاصطناعي المناسبة لرحلتك نحو التشغيل الآلي الذكي

تتضمن المطالبة بتطبيق التشغيل الآلي على أي عملية من عمليات الأعمال، بشكل متكامل، مجموعة واسعة من إمكانات الذكاء الاصطناعي بشكل لا يصدق إلى جانب وظائف تقنية RPA العميقة. كيف يمكن لمنصة واحدة أن تقدم كل أداة ضرورية؟ يكمن السر الجوهري في الدمج الرئيسي للتقنيات الإدراكية الأساسية بينما تكون متوافقة مع أي منصة من منصات الذكاء الاصطناعي في الوقت نفسه.

تم تصميم Automation Anywhere لتوفير منصة ذكاء اصطناعي بسيطة وسهلة تجمع بين أكثر منصات التشغيل الآلي الذكي تقدمًا في هذا المجال مع التقنيات الإدراكية المدمجة. ثم شاهد جميع البيانات والمخرجات في لوحة معلومات شاملة واحدة وحللها.

تمكين علماء البيانات والمطورين من إنشاء أدوات مصممة خصوصًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمستخدمي الأعمال باستخدام أي من منصات الذكاء الاصطناعي المفضلة مثل ترجمة Google وتحليل الأهداف من Microsoft وتحليل المشاعر بنظام IBM Watson. وفي الوقت نفسه، يمكن للمستخدمين تشغيل معالجة البيانات غير المهيكلة آليًا باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل الرؤية الحاسوبية ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والبنية المنطقية غير الواضحة والتعلُّم الآلي (ML) دون الحاجة إلى تدخل علماء البيانات أو المتخصصين المدربين تدريبًا عاليًا.

في أي مجال يمكن للتشغيل الآلي الذكي أن يترك أثرًا؟

التأمين الاتصالات الاتصالات
الخدمات المصرفية الخدمات المصرفية الخدمات المصرفية
الرعاية الصحية الرعاية الصحية الرعاية الصحية
التصنيع التكنولوجيا التكنولوجيا
القطاع العام القطاع العام القطاع العام
علوم الحياة علوم الحياة علوم الحياة

7 من أصل 10 من أهم شركات في قطاع الاتصالات تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

الاتصالات

تمكّن من تبسيط العمليات وتحسين نسبة الهوامش من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
توفير الخدمات الجديدة تشغيل التقارير آليًا تحديث معلومات المستخدم تحديد أولوية المطالبات وتعيينها عملية التحكيم إدارة التدقيق التسجيل والأهلية

خدمات الاتصالات

Sprint

أكثر من 20000 ساعة تم توفيرها في تقديم الخدمات إلى العملاء

7 من أصل 10 من أهم شركات في القطاع المصرفي تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

الخدمات المصرفية

ادخل إلى عصر جديد في مجال الخدمات المالية من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
إعداد العملاء إنشاء القروض والرهن خدمة العملاء الامتثال التنظيمي معالجة الطلبات الجديدة ترحيل البيانات قرارات الائتمان

نتائج رائعة يحققها العملاء مع تقنية RPA

Santander

2 مليون دولار تم توفيرها في ترحيل الأنظمة

8 من أصل 10 من أهم شركات في قطاع الرعاية الصحية تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

الرعاية الصحية

حسّن تجربة المرضى وارفع نسبة الامتثال من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
التصريح المسبق للمريض معالجة المطالبات إدارة السجلات الطبية والبيانات التحليلات التشغيلية

نتائج رائعة يحققها العملاء مع تقنية RPA

NHS

24/7 مراقبة مستويات الأكسيجين بدون أي تدخل بشري

6 من أصل 10 من أهم شركات في قطاع التكنولوجيا تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

التكنولوجيا

اعتمد التحوّل الرقمي وخفّض تكلفة الملكية من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
مهام المكتب الأمامي المتكررة عمليات المكتب الخلفي التي تتطلّب عمالة مكثّفة التطبيقات الحديثة والقديمة

نتائج رائعة يحققها العملاء مع تقنية RPA

WebPT

5 أضعاف الزيادة في معالجة البيانات

9 من أصل 10 من أهم شركات في القطاع العام تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

القطاع العام

عزز إمكانية الاتصال والأداء من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
المشتريات العمليات المالية الموارد البشرية عمليات المهام

نتائج رائعة يحققها العملاء مع تقنية RPA

جامعة ملبورن

10000 ساعة تم توفيرها

8 من أصل 10 من أهم شركات في قطاع علوم الحياة تستخدم التشغيل الآلي مع Automation Anywhere

علوم الحياة

عزز الابتكار والمرونة التشغيلية من خلال تطبيق التشغيل الآلي على
إدارة سلسلة التوريد إنتاجية المكتب الخلفي معالجة بيانات التجارب السريرية مراقبة السلامة الدوائية (PV) ومعالجة الشكاوى تتبع المشاكل المتعلّقة بسلامة المنتجات الامتثال التنظيمي إدارة دورة الحياة

نتائج رائعة يحققها العملاء مع تقنية RPA

Lilly

1,75 مليون دولار تم توفيرها باستخدام التشغيل الآلي

كيف يمكن تنفيذ التشغيل الآلي؟

تقدم شركة Automation Anywhere أكثر حلول تقنية RPA سهولة، التي يمكن لأي شخص استخدامها بسهولة فائقة. تقنية من فئة المؤسسات مزودة بالتجربة السلسة المتوفرة في تطبيق المستهلك. تمت الاستعانة بمنصتنا لتقنية RPA+الذكاء الاصطناعي لتطبيق التشغيل الآلي على عمليات الأعمال لأكبر العلامات التجارية في العالم.

Automation 360

المنصة الوحيدة في العالم
الجاهزة للعمل على السحابة والمشغّلة بالذكاء الاصطناعي والمستندة إلى الويب للتشغيل الآلي المتكامل

Discovery Bot

تمتع بالإسراع من وتيرة التشغيل الآلي باستخدام اكتشاف العمليات الآلي

Discovery Bot

IQ Bot

تحويل البيانات غير المُهيكلة والمخفية باستخدام ذكاء اصطناعي يتعلم بنفسه

IQ Bot

مساحة عمل تقنية RPA

منصة RPA+ذكاء اصطناعي شاملة لتشغيل أي عمليات أعمال آليًا

مساحة عمل تقنية RPA

Bot Insight

تحليلات فورية لتقنية RPA على مستويات الروبوت والعمليات والأعمال

Bot Insight

AARI

توسيع التشغيل الآلي عبر قوى العمل، مما يوفر إمكانية وصول سهلة إلى تقنية RPA

AARI

Bot store

احصل على روبوتات مختبرة ومقومات عمل رقمية جاهزة للنشر الآن

Bot store

اكتشف
موارد
إضافية

Bancolombia

Bancolombia

بالنسبة لمؤسسة Bancolombia، أتاح التشغيل الآلي الذكي لها تحسين إمكاناتهم في المكاتب الأمامية والخلفية.

اعرف المزيد
رحلة تشغيل العمليات آليًا

رحلة تشغيل العمليات آليًا

التشغيل الآلي الذكي: الخطوة التالية في التحوُّل الرقمي

اعرف المزيد
قادة الأعمال

قادة الأعمال

الدليل التنفيذي للتشغيل الآلي الذكي

اعرف المزيد

البدء باستخدام
تقنية RPA على السحابة

طلب عرض توضيحي

تجربة
إغلاق

للأعمال

استمتع بمنصة Automation 360، منصة التشغيل الآلي الذكي الرائدة في العالم مع دعم كامل كنسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا

للطلاب والمطورين

ابدأ رحلة RPA على الفور مع وصول مجاني إلى Community Edition