تجاوز الجمود التشغيلي مستعينًا بمقومات عمل رقمية

توفر تقنية RPA لمؤسسات تعهيد عمليات الأعمال القدرة على الحفاظ على التنافسية والربحية في بيئة أعمال دائمة التطور. استفِد من قوة عمل رقمية مؤلفة من روبوتات RPA للبقاء في صدارة المنافسة وتقليل التكاليف التشغيلية وتحقيق زيادة في الأرباح؛ كل ذلك في الوقت نفسه.

اعتمد على فوائد تقنية RPA بهدف تحسين العمليات وزيادة الإنتاجية وتعزيز النمو

عمليات الأعمال

تمتع بتخفيض تكاليف التشغيل.

استعِن بالتشغيل الآلي مستخدمًا تقنية RPA المعززة بالذكاء الاصطناعي لتقليل تكاليف التشغيل بنسبة 25-50%.

تقليل التكاليف

تخلص من الأخطاء.

بادر بتطبيق التشغيل الآلي على المهام المتكررة ذات البيانات الكثيفة باستخدام تقنية RPA وتحقيق معدلات أخطاء صفرية.

سلسلة توريد مرنة

التشغيل الآلي عبر كل الأنظمة.

تعمل تقنية RPA بسلاسة مع أي نظام أعمال، بدءًا من الأنظمة القديمة وحتى الحديثة.

زيادة سرعة طرح المنتجات بالأسواق

اضمن أمان البيانات.

تتعامل تقنية RPA مع المعلومات الحساسة بدقة تبلغ 100% لتحقيق الامتثال الكامل.

الوصول إلى بيانات فورية

تمتع بزيادة الإنتاجية وتحقيق النمو.

تتيح تقنية RPA للفِرق تنفيذ المزيد والتركيز على الأعمال ذات القيمة المرتفعة.

تجربة العملاء

تمتع بتحسين تجربة العملاء.

تمتع بالوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة من خلال التشغيل الآلي للعمليات بهدف تمكين الوكلاء من التركيز على العميل.

الوصول إلى بيانات فورية

حافظ على الصدارة.

احصل على الفرصة اللازمة للسعي لتحقيق مبادرات استراتيجية وابتكار العمليات والمنتجات والخدمات.

تجربة العملاء

مرونة السحابة.

توفر تقنية RPA الجاهزة للعمل على السحابة والمتعددة المستأجرين وصولاً موزعًا آمنًا وتوسعًا عند الطلب، بطريقة فورية.

تعمل OSV على تحويل العمليات لدعم التغييرات التي طرأت على الضرائب
أثناء فيروس كوفيد-19 في غضون 4 أيام بفضل تقنية RPA

عمل التشغيل الآلي على تمكين OSV من قيادة السوق بفضل الدعم السريع لبرامج الإعفاء الضريبي الحكومية

أثبتت شركة Automation Anywhere السبب وراء مكانتها الرائدة في السوق. أدى تفشي فيروس كورونا COVID-19 إلى انتشار موقف لم يكن هناك أحد مستعد له على مستوى العالم. إلا أن قدرتنا على تحقيق المرونة والدعم السريع لبرنامج الإعفاء الضريبي الحكومي خلال 4 أيام كان من الأمور الرائدة حقًا في السوق.

– كاي جليبي، نائبة الرئيس الأولى لقسم التسويق وإدارة المنتجات في شركة OSVمسؤول العملية

765 مليون دولار

من أرصدة الضرائب والمؤجلات تمت معالجتها بواسطة الروبوتات

99%

من الحالات تم إكمالها بواسطة الروبوتات

1500

ساعة عمل تم توفيرها خلال 3 أشهر

الروبوتات بالنسبة لتعهيد عمليات الأعمال تعني إنتاجية دون توقف
ومرونة أعمال جديدة

التشغيل الآلي لمركز التواصل

يمكّن التشغيل الآلي الخاضع للإشراف الوكلاء من التركيز على العملاء بينما تتولى الروبوتات مهمة جمع البيانات والحصول على الموافقات. بالنسبة للوكلاء البعيدين، تستطيع الروبوتات توفير المعلومات المناسبة والتوجيه التفصيلي في شاشة واحدة بهدف التحكم في الوصول إلى الأنظمة السرية وتقليل معدلات الخطأ والاحتيال.

تقنية RPA لعمليات المكاتب الخلفية

تتيح تقنية RPA لتعهيد عمليات الأعمال إمكانية تنفيذ عمليات الأعمال الأساسية للعملاء- سواء أكان في قطاع المحاسبة أو معالجة المدفوعات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الموارد البشرية أو الامتثال التنظيمي أو مراقبة الجودة- مع توفر على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ودقة وامتثال تبلغان 100%.

تعزيز المكاتب الأمامية

يعمل تطبيق التشغيل الآلي على المهام اليدوية المنتشرة عبر خدمات المكاتب الأمامية التي تم تعهيدها، بما في ذلك مراسلات العملاء والتسويق والمبيعات، على تعزيز رضا العميل، وذلك من خلال الإسراع من وتيرة توفير الخدمات وزيادة فعاليتها ودقتها.

تمكين الحلول المتنوعة

يساعد التشغيل الآلي الذكي في تحويل عمليات تعهيد عمليات الأعمال وتوفير الخدمات لتصبح أكثر مرونة، مع السماح للفِرق باستعادة الفرص لتصميم حلول مبتكرة بهدف التعامل مع احتياجات السوق والعملاء الناشئة.

قبل وبعد. قراءة قصص تطوير تقنية RPA في مجال تعهيد عمليات الأعمال

شعار R1
R1

دراسة حالة

تطبق R1 التشغيل الآلي بأمان على أكثر من 15
مليون مهمة كل سنة في مجال الرعاية الصحية
مع Automation Anywhere

دراسة حالة
NGA HR
شعار nga

دراسة حالة

توفر تقنية RPA لقسم الموارد البشرية بشركة ‎ 13,000 NGA ‎ ساعة في العام تُقضى في تنفيذ عمليات الموارد البشرية وكشف الرواتب لعملائها

دراسة حالة
شعار treasury-one
Treasury One

دراسة حالة

تراهن Treasury One على توفير خدمات القيمة المضافة وذلك باستخدام تقنية RPA لكسب أكثر من 3,500 ساعة للتركيز على تحقيق رضا العملاء

دراسة حالة
 

التشغيل الآلي لتعهيد عمليات الأعمال من البداية وحتى التطوير

قراءة

من المدونة

3 طرق يمكن لمجال تعهيد عمليات الأعمال من خلالها التعامل مع جوانب الأمان والصحة لتفشي فيروس كورونا COVID-19 واستعادة توفير الخدمة والحفاظ على مستويات الخدمة.

من المدونة
من المدونة

من المدونة

تساعد تقنية RPA الخاضعة للإشراف مراكز التواصل مع العملاء في تقليل متوسط وقت المعالجة وأوقات الانتظار وكذلك تمكين الوكلاء من مساعدة عدد أكبر من العملاء من ذي قبل.

من المدونة
ندوة عبر ويب

ندوة نقاشية عبر الإنترنت

ندوة عبر الإنترنت حول الروبوتات لتعهيد عمليات الأعمال. تعرّف على أسباب وجوب امتلاك التشغيل الذكي لتوفير استمرارية العمل بمركز التواصل وتطويره.

ندوة نقاشية عبر الإنترنت
 

البدء باستخدام
تقنية RPA على السحابة

طلب عرض توضيحي
تجربة
إغلاق

للأعمال

استمتع بمنصة Automation 360، منصة التشغيل الآلي الذكي الرائدة في العالم مع دعم كامل كنسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا

للطلاب والمطورين

ابدأ رحلة RPA على الفور مع وصول مجاني إلى Community Edition